preloader-image-gif جاري التحميل ...

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

أهلاً بكم في موقع خدمات الحاسب (يُشار إليه بـ "الموقع الإلكتروني" أو "خدمات الأونلاين")، وهي خدمة مقدمة من متجر EngerStore. يتم تشغيل الموقع من قبل EngerStore (يُشار إليه بـ "نحن / لنا / أو بصيغة الجمع").

كمستخدم للموقع الإلكتروني (يُشار إليك بـ "أنت / أنتم / العميل") يجب عليك قراءة وفهم الشروط والقوانين التالية (قائمة "الشروط والأحكام").

بمجرد استخدامك للموقع الإلكتروني بغرض الشراء ستكون ملزماً باتباع هذه الشروط. الرجاء مراجعتها بدقة قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية. في حال عدم الموافقة أو عدم القدرة على الالتزام بأي شرط، نوصي بعدم استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة من EngerStore.

شروط الاستخدام

خدمات الموقع متاحة فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. لا يمكن لمن لا يملك الأهلية القانونية استخدام الموقع.

إذا كنت قاصر (أقل من 18 سنة)، يمكنك استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني بشرط موافقته على الشروط.

المستخدم مسؤول عن استخدام الموقع من خارج المملكة، ويلتزم بالقوانين المحلية لذلك البلد.

تُعتبر هذه الشروط سارية وتلغي أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة ما لم يُذكر غير ذلك في شروط خاصة لمنتجات أو خدمات معينة.

الحماية الأمنية

يُمنع نهائياً:

  • محاولة الوصول غير المشروع إلى الحسابات أو الأنظمة.
  • فحص أو اختبار أمان الشبكة بدون تصريح.
  • التسبب في تشويش أو تعطيل الخدمة للمستخدمين الآخرين.
  • إرسال فيروسات أو رسائل مزعجة أو أي نشاط ضار.
  • تزوير عناوين البريد الإلكتروني أو IP.

يتم التحقيق في الانتهاكات وسيتم التعاون مع الجهات القانونية حسب الحاجة.

سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك. يتم تخزين ومعالجة معلوماتك عبر أنظمة محمية وآمنة.

في حال عدم رضاك عن طريقة معالجتنا لمعلوماتك، يُمكنك التواصل معنا

لن نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة.

التسجيل - حسابي الشخصي

أثناء التسجيل، يتم جمع معلوماتك لإتمام الطلبات والتواصل معك.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدامنا لهذه المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية.

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور وحسابك، وأي استخدام يتم من خلاله. يجب إشعارنا فوراً عند الاشتباه بأي نشاط غير عادي.

التواصل الإلكتروني

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استقبال جميع أنواع الرسائل الإلكترونية منّا (تنبيهات، إشعارات، نشرات بريدية، وغيرها).

يُسمح لنا بتسجيل ومراقبة المكالمات أو الرسائل لأغراض تدريبية وتحسين الخدمة.

المنتجات وتقييم العملاء

أي تقييم تقوم بتقديمه للمنتجات أو الخدمات، يحق لـ EngerStore استخدامه لأغراض تسويقية أو إعادة نشره في الموقع دون الحاجة لموافقتك مرة أخرى.

عربة التسوق

قد نقوم بتحديد عدد المنتجات في الطلبات التي:

  • يتم طلبها بنفس الحساب أو بطاقة الائتمان.
  • تُرسل إلى نفس عنوان الشحن أو الفوترة.

وسيتم إشعارك إذا تم تطبيق هذه السياسة على طلبك.


تفاصيل المنتجات، الأسعار والمخزون

نسعى لتقديم معلومات دقيقة، ولكن قد تحدث أخطاء مطبعية في:

  • توافر المنتج
  • السعر
  • الصور
  • المواصفات

الألوان الظاهرة على الموقع تعتمد على إعدادات شاشتك وقد لا تتطابق 100% مع الواقع.

عرض المنتجات في الموقع لا يعني ضمان توافرها أو استمرار العروض أو الأسعار.

في حال حدوث خطأ في السعر أو الوصف، يحق لـ EngerStore التواصل معك لتصحيحه أو إلغاء الطلب.

أسعار المنتجات والخدمات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.


التوصيل

التوصيل يتطلب تحديد موعد مع فريق التوصيل. تأخر الرد من العميل قد يؤدي لتأخير الشحنة دون مسؤولية على EngerStore.

طرق الدفع

نقبل بطاقات مدى والفيزا والماستر كارد. لا نضيف أي رسوم إضافية عند الدفع بالبطاقات.

نستخدم أحدث تقنيات التشفير لحماية بياناتك.

يرجى إدخال بيانات الدفع باللغة الإنجليزية.

التقسيط

يوفر EngerStore خطط تقسيط متعددة باستخدام البطاقات الائتمانية، وقد تختلف هذه الخطط حسب العروض والاتفاقيات مع البنوك.